¿Subió tu cuenta de agua? Revisa estas señales antes de pedir una detección.

1. Compara los metros cúbicos, además del monto

Revisa los m³ y los días del periodo en tu boleta anterior y actual. Considera cambios como más residentes, riego o llenado de una piscina. Comprueba si la lectura fue real o estimada y si el cobro incluye saldos anteriores. Si la lectura o la facturación no coinciden, consulta con tu empresa sanitaria.

2. ¿El medidor avanza con las llaves cerradas?

Haz la observación en un momento en que nadie use agua. Cierra las llaves de consumo y espera a que el estanque del WC termine de llenarse. Comprueba que lavadora, lavavajillas, riego automático y otros equipos no estén consumiendo.

Fotografía la lectura y vuelve a compararla después de un intervalo sin consumo. Un avance sostenido puede indicar una pérdida o un consumo que aún no has identificado. Anota cuánto tiempo pasó y qué equipos estaban detenidos. Que no avance en ese momento no descarta una fuga intermitente.

No desmontes el medidor ni sus sellos. Si es compartido con otras viviendas, coordina la revisión con la administración: el movimiento puede corresponder a otro usuario.

3. Revisa primero WC, griferías y conexiones visibles

Observa si entra agua continuamente a la taza del WC, si una llave gotea o si hay humedad bajo el lavaplatos, lavamanos o junto a una conexión. No necesitas conocer el nombre de la pieza: una fotografía y una descripción del síntoma ayudan a orientar la evaluación.

Si hay humedad en un muro o piso y no se ve la tubería afectada, evita abrir solo por la ubicación de la mancha. El agua puede desplazarse antes de hacerse visible. Una detección de fugas con gas trazador o ultrasonido puede ayudar a definir dónde intervenir, según la instalación.

4. Qué servicio pedir según lo que observas

Qué información enviar a GasfiterBuin

Indica comuna, tipo de vivienda, desde cuándo ocurre y si hay una fuga activa. Agrega fotografías del sector y del medidor cuando estén disponibles. Evita incluir tu número de cliente o datos personales de la boleta si no son necesarios.

Atendemos a domicilio en Buin, Alto Jahuel y Paine, y coordinamos trabajos en otras comunas de la Región Metropolitana. La visita técnica en Buin cuesta $15.000 y se descuenta del total si aceptas el presupuesto y realizamos el trabajo. La detección especializada y la reparación se cotizan con alcances separados.